2022.8.4黃潔貞倡法制確立”回頭看”

廉政公署昨發表工作報告,立法議員、共建好家園協會理事長黃潔貞肯定廉署在監督糾正公共行政工作中,起到積極和正面的作用,關注有些部門或行政機關對廉署報告回應表現不一,當中有部分單位以接納和開放的態度作為回應,並開展跨部門合作與溝通機制,有效修正相關問題;但亦有部分單位沒有嚴肅正視和及時糾正錯誤,說明以法制確立回頭看機制的重要性。建議研究以法制形式,確立”回頭看”機制,以彰顯監察職能。

強化兩署監察職效

黃潔貞引述廉署工作報告提及,對於列入再度審查清單(“回頭看”)的個案及情況,廉署一直密切跟進。但由近幾年廉署及審計署的報告中可見,有部門在整改工作上未如理想。加上,即使公共部門願意接納及配合整改意見,亦因廉署人力資源緊張及立案較多,難以用”回頭看”機制審查全部個案,而審計署未建立回頭看機制,說明現行非法制的回頭看機制,無法確保公共部門真正積極及立即採取改善措施。她建議在現時兩署監察工作的基礎上,以法制方式確立”回頭看”機制,規定公共部門或機關需要在限時內,就兩署報告的建議及指出的問題進行整改,並主動提交跟進改善報告,以強化兩署的監察職效。

部門加強與民溝通

黃潔貞亦關注到今次廉政公署的報告中,發現不少居民對行政機關及其作出的行為的認知及理解不同或不足的情況。結合其日常收到居民的求助個案中,的確有部分問題源於兩者溝通欠佳有關,認同可以透過加強溝通與宣傳,已經能夠避免誤解,疏導居民的不滿情緒。因此,建議政府各部門加強前線人員與居民的溝通,推動多作解說;而在個案處理時,亦應多了解居民的實際情況,以民為本及結合情理跟進問題,相信能有效減少申訴的個案,增加居民對行政機關的信心與信任。

取自2022年8月4日澳門日報A5版