2022.7.10黃潔貞籲優化院舍員工作息輪換

為防患未然，本澳院舍早前實行防範性閉環管理，立法議員黃潔貞表示，前線院舍員工承受著極大心理壓力，若持續閉環，應盡早加派人手，研究人員輪換機制和改善員工生活作息環境的方案，為院舍員工提供喘息機會。

黃潔貞指出：全澳36間院舍已經閉環管理，期望藉此減少院友及工作人員與外界接觸，避免將社區病毒帶入院舍，保障這些身體較弱的弱勢人群免受疫情侵擾。

給人員更多關心　助平衡工作家庭

她續指，院舍進入閉環管理後，陸續收到工作人員反映，閉環管理的確影響他們的日常生活和合理作息，因院舍空間有限，又要24小時逗留在院舍，「休息時間也是工作」，外加有家庭或其他特殊狀況需要照顧，承擔較大的壓力。黃潔貞認為，院舍員工為保障院友安全作出很大貢獻和犧牲，社會應給予他們更多關心，社工局亦應多重視他們的意見和訴求，優化他們的工作、生活環境，幫助他們平衡工作及家庭。

黃潔貞稱，已將相關情況反饋予社工局，局方感謝院舍工作人員發揮「專業精神」緊守崗位服務院友，亦正著力研究員工訴求及積極尋求解決方案，優化工作及作息方案。

患病懷孕可調崗　人手要充分調配

部分院舍員工提出，由於院舍面積較小，沒有獨立空間甚至床鋪休息，只能「打地鋪」甚至「背靠背」休息，希望可以為閉環的員工提供統一住所，並尋覓場所以「二點一線」往返於住所和院舍。黃潔貞稱，因畢竟需要離開院舍，仍存在一定將病毒帶入院舍的風險；對於社工局表示會為環境較差的院舍員工提供宿舍，她建議局方需積極尋找相應符合條件的地點作為臨時住所，以改善住宿環境。

除了想方設法優化工作人員的工作空間，提供點對點閉環管理外，黃潔貞建議建立良好輪替機制，如閉環一定天數後進行輪換，避免個人閉環時間過長，甚至感到「遙遙無期」。院舍工作人員若互相輪補，可減輕他們的工作和精神壓力，以及有機會走出閉環院舍照顧家庭。黃潔貞建議局方積極與院舍共同討論，增加人力資源支援，只有增加人手，才能加強閉環內的輪換和人員調配能力，給予員工喘息空間。還有，應針對病患和懷孕的員工進行特殊處理和安排，可以適當調整崗位，承擔在院舍外的工作，不用進入閉環管理空間，減輕工作壓力。

她續稱，應研究輪換員工在家自我健康管理的措施，避免他們在社區被感染，從而保障輪調後可以依時再次進入閉環院舍工作。她建議院舍評估員工的工作量，將人手充分調配，社工局亦應向院舍提供可行性方案，幫助合理安排人員調補，改善生活空間，盡量緩解前線員工壓力。

取自2022年7月10日市民日報P04版