2020.7.27黃潔貞：續做好協調橋樑為民解憂

新冠肺炎疫情持續數月，不少本澳市民滯留異地，面臨家庭骨肉分離或又被隔絕，當中有多少無奈 婦聯總會副理事長、立法會議員黃潔貞感謝當局在疫情期間給予一些特殊個案「特事特辦」，並給予逼切援助，協助他們與家人早日團聚；未來，黃潔貞議員辦事處和澳門婦聯總會續做好政府和市民橋樑及協調角色，幫助更多有需要人士。

辦事處接逾800宗求助個案

黃潔貞表示，由疫情開始至今，議員辦事處接獲800多宗求助個案，期間，1宗接近臨產的內地媽媽（化名阿怡）求助令她印象尤為深刻。阿怡持探親證，準爸爸為澳門人，但人在中山，因澳門、珠海、中山3地受防疫措施限制，二人分隔兩地。阿怡春節前滯留本澳，當時在辦事處協助下成功辦理逾期逗留手續，並得到當局允許在澳產兒。

由於阿怡懷孕獨自1人在澳，另一半無法在身邊照顧及陪伴，懷孕的喜悅、初為人母的激動，都被終日徬徨無助所取代。她害怕獨自在醫院生產，內心亦期盼早些歸鄉與家人團聚。滯留本澳半年間，阿怡居住酒店，日常的產檢、保健等均自費，幸好她經濟可勉強支付。

阿怡在今年3月誕下嬰兒，但因夫妻二人未有合法結婚證明，導致該嬰兒出生後無法取得澳門身份證，欲帶嬰兒歸家，卻遭受3地防疫措施制約，嬰兒若要做核酸檢測，又無身份證明，預約、掛號等成大問題，加上不熟悉本澳相關法規，她無奈至極，於是再次向辦事處求助。

「近日幾經波折和多個政府部門協調，終於幫到1個新生兒家庭團聚；作為1名母親，這些日子明白大家都不容易，疫情下最想家，最想團聚，最想齊整，健康??」感性的黃潔貞眼泛淚光。

當局處理特殊個案較為積極

在辦事處提供協助期間，首要解決嬰兒身份證明問題，政府要求阿怡丈夫須與嬰兒做DNA親子鑑定，待報告證實二人有血緣關係後，便可辦理相關身份證明和核酸檢測。同時，因驗DNA程序進度緩慢，阿怡又遇上新問題，她的探親證件於7月23日到期，且無法再續期，也意味所有程序必須需加急。黃潔貞稱，這半年內，辦事處先後協助阿怡辦理證件問題、出生證明、預約核酸測試等，當中涉及衛生局、治安警察局、身份證明局等多個政府部門；而當局在處理這些特別個案時較為積極，都給予酌情處理。

疫情如火，使親人長期分隔；疫情無情，但人間有情 黃潔貞指出：特區政府在處理疫情期間的特殊個案時，出台相應政策，對於滯留本澳的人士可申請延期逗留，為部分有困難人士開設援助通道，如社工局開設特殊人群的核酸預約通道，解決不少人的需求。她給予這些特殊渠道高度肯定和讚許，但認為還需完善，因社工局周六、日休息，導致審批程序進度緩慢，希望當局未來在預約做核酸方面增設更多途徑，或制訂相應機制針對一些特殊人士，讓他們直接到衛生局申請，體現急民所需，更彈性處理緊急情況。

辦事處為市民提供逼切幫助

她又提到，現時有不少粵港澳聯婚家庭，政府在疫情援助方面優先以本澳市民為主，當中有些援助福利未能惠及這些家庭，可能有人會覺得不平衡。為此，她也感到無奈，惟希望政府對特別個案給予酌情處理和多些援助；未來辦事處會繼續竭盡所能擔任好協助角色，針對一些特別人士及時向政府反映情況，希望為他們提供逼切幫助。

另外，她近期亦關注不少市民及外僱家在外省，由於受防疫政策所限，致使他們面臨要住澳門、珠海醫學觀察28天後才能往返目的地。由於滯留期過久，不少人只好選擇與家人分離，心理上會出現焦慮，他們亦希望辦事處與兩地政府溝通，減少隔離時間。「面對疫情，相對一個家庭來說，無論是長者、父母及兒女，他們都有自己的家庭需照顧及肩負責任，渴望歸家團聚那種心情，我們都理解並深有體會」，黃潔貞感觸地說。

目前接獲類似個案多數介乎負擔不起醫療費、港澳就診、滯港無法返澳等，而辦事處同事會積極安撫他們的情緒，若遇到有心理問題，會轉介至婦聯總會心理輔導中心予以疏導，希望真真切切幫到他們。相關隔離政策始終需視乎粵澳政府疫情風險評估作決策，且現時特區政府在這方面已很努力，針對一些個案特事特辦，令到不少瓶頸問題得以解決。她相信，「全面解封」時間不會等太久。

後記病毒無情，惟人間有愛 點點關愛終積聚成暖流與感動。生活中，總有許多普通人，默默無聞地撐起這個世界，讓大家感受到人間溫暖的大愛；而這些讓人淚奔的瞬間，我們看到的不單單是行動，更是人性的光輝，值得深入挖掘、學習和傳揚。

早前，小記聆聽了一群滯留本澳越南外僱的訴求，他們面臨諸多困境，如：有家不能歸，患病沒錢診治??連串難題，在疫情下躲在社會暗處，難以察覺。小記翻閱「朋友圈」時，看到黃議員辦事處疫情下助人的資訊，教人感觸。

在專訪黃議員期間，她詳細介紹了疫情中助人的個案，真情流露，熱淚濕透整個口罩。在這場沒有硝煙的戰事中，有人捨小家為大家；也有人如黃議員般一直默默付出，當起遇上困難人士的堅強後盾，為戰勝這場戰「疫」不斷努力拼搏。在此，小記為妳點讚!

取自2020年7月27日市民日報P01版