2019.2.8黃潔貞促善用科技紓景區人潮

議員、共建好家園協會理事長黃潔貞十分關注近日旅客早已迫爆出入境口岸及不同景點，大三巴多次實施人潮管制的情況。

她表示，這已為社會整體承載力所帶來的影響發出警示，促請政府完善智慧城市基礎建設，擴大創新科技的應用和覆蓋範圍。作為提供無縫旅遊體驗和強化安全監控的基礎，當局應利用大數據預測人流，分流旅客到不同景點，完善相關配套，紓緩景區人潮壓力。

交通配套要跟上

近年無論大小節慶，長假短假，景點及購物點都人頭湧湧。今年是祖國成立七十周年及澳門回歸二十周年的“雙慶之年”，隨着政府及社會各界一系列的慶祝活動及其宣傳工作，加上港珠澳大橋效應，她相信吸引更多旅客來澳，無疑對本澳接待旅客的能力構成新考驗。

黃潔貞引述統計局資料指，去年全年入境旅客有三千五百八十萬人次，創新紀錄，按年增加百分之九點八；另外，一七年入境旅客按年增長百分之八點五，近兩年旅客增長率均遠超《澳門旅遊業發展總體規劃》預計的百分之一至百分之五的水平，無疑對本澳旅遊承載構成更大壓力。一直以來，有意見指本澳的公共設施，交通配套，以至旅遊配套出現承載力不足。

黃潔貞指出，雖然政府涉取過往經驗，近幾年春節及長假期間，於大三巴、噴水池等熱門旅遊區域出現人潮如鯽的情況時，便實施人潮管制，並加開公共巴士班次等措施疏導旅客，但只是見步行步。

優化方便旅客Apps

至近日，當局公佈首次利用大數據預測人流，監察景區及人流密集的地點，並發出短訊通知，提醒及建議旅客暫時避免前往人流高峰地段旅遊。她認為政府善用科技手段，做到早預測、早部署的做法可取。

她促請當局要針對性處理《澳門旅遊業發展總體規劃》共識別了十個旅遊業的關鍵議題及落實規劃中的八項策略建議，如在部署和應用創新科技方面，可研究優化諸如“旅遊快訊 · 澳門”、“感受澳門”等相關Apps；與旅遊及酒店業界合作，鼓勵旅客下載使用，讓旅客主動透過Apps了解旅遊景點人潮，因應實時情況調整行程，發揮Apps的效力最大化。

同時，她認為當局應藉春節長假的人潮高峰，測試及檢討本澳長遠的旅遊接待能力及盡早定出應變機制與措施，減少對區內居民的影響。

取自2019年2月8日澳門日報B6