衛生局自上月廿九日起實施新分流措施及啟用手機應用程式後，居民對此普遍認同。有前線醫療人員反映求診人數明顯增加，但人手沒有增加，不單工作壓力增大，亦無助縮短候診時間。立法會議員、婦聯副理事長黃潔貞促請當局適時檢討分流措施的成效，調整不足之處，做好節日期間醫療服務的準備和部署。
自分流措施實施後，各社區醫療機構表示求診人數都有所增加，兩間醫院的急診人數更不跌反升。黃潔貞接獲居民反映，指社區醫療方便了他們在當區就診，再加上社區醫療機構的服務時間較長，對上班一族更為便利；但亦有居民認為醫療機構的人手沒有明顯跟着措施作出調整，導致部分醫療機構的輪候時間反而更長，有感措施有利亦有弊。
黃潔貞近日接觸一些前線醫療人員，他們反映近半個月來，山頂醫院急診求診人數沒有明顯減少，但鏡湖醫院急診多了非急症病人求診，相信是受到正值流感高峰期的影響。她指出，周日下午時段她到其中一間醫療機構的急診視察，發現候診人數多達九十人以上，有候診的市民表示已輪候約二至三小時，加上公共部門只接受山頂醫院發出的病假單，也迫使他們留守山頂急診。促請當局除了要做好求診人數評估，調配人手支援節日期間的急診服務外，更要充分發揮廿四小時門診服務，協助分流急診部門的非急症病人，以縮短市民輪候時間。
對於公共部門只接受山頂醫院病假單的問題，長遠建議衛生局有需要與行政部門進行討論，研究可否作出調整。
再者，有不少醫療前線人員都直指近期的工作量大增，已令他們身心疲憊；更憂慮新春長假及流感高峰將至，在多數私人診所及門診都休息的情況下，到急診及開診的社區醫療機構求診人數，只會有增無減，必定面對更大壓力。黃潔貞認為，當局要正視前線醫療人員的工作壓力，檢討各醫療機構人資情況調整分流措施，以達到當局新措施的初衷。同時促請當局要做好衛生中心節日門診及社區醫療機構節日醫療服務的宣傳工作，以更便利居民在區內就診。
(2015.2.17 澳門日報 A03)
